Trocas e Devoluções

Prazo para trocas:

Troca de produtos com defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.

1º) Para solicitar a Troca do produto entre em contato através do nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo pelo qual deseja realizar a troca;

2º) Nós enviaremos o código de postagem para que a logística reversa seja realizada;

Assim que a peça retornar à AR15BRASIL será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.

A análise do produto retornado poderá levar até 10 dias úteis.

Prazo para devoluções:

O prazo para a devolução de produtos por arrependimento da compra é de 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.

1º) Para solicitar a Devolução do produto entre em contato através do nosso atendimento informando o número do pedido e os seus dados bancários;

2º) Nós avaliaremos a solicitação e então enviaremos o código de postagem para que a logística reversa seja realizada;

O que você precisa saber:

1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a AR15BRASIL realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;

2) Produtos retornados sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a AR15BRASIL por estes produtos;

3) A AR15BRASIL se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto ou os utilize em condição de mal uso como, por exemplo, no emprego de equipamentos incompatíveis, sem o devido cuidado/lubrificação necessária e etc;

4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.